Se poser la question de gagner la confiance d’un prospect est inadéquate quand on a confiance en son produit ou service.

En effet, la sincérité doit laisser exprimer la réelle valeur ajoutée apportée au prospect.

Néanmoins, la forme compte autant que le fond et nécessite une attention particulière afin de donner une bonne première impression.

Ainsi, la vente d’un produit ou d’un service est déterminée en grande partie par l’image retournée et l’impression donnée plus que par sa valeur intrinsèque.